移动支付技术如何推动印度的电子商务增长


2018-09-22 09:18:54

移动支付翻译

2016年11月,印度政府宣布将所有500卢比和1000卢比钞票一起展示,以启动无现金经济的进程并打击伪造钞票。但是,流通中的现金较少,产生的结果不一,包括一些农业和汽车企业主无法支付员工的问题。

虽然这个大胆的决定还没有完全清除钞票的使用,但它已经影响了印度消费者使用移动支付技术进行更多的微交易。

根据Worldpay的预测,印度的电子商务市场预计将在未来五年内翻一番,尤其是电子钱包和移动银行转账等数字支付技术。因此,印度的电子商务市场将成为亚太地区经济增长最快的经济体之一。

Worldpay数据还显示,到2021年,印度的电子商务行业将价值1040亿美元 - 使其成为全球第七大电子商务市场。这种增长在很大程度上将受到移动设备销售的推动,预计未来四年mCommerce交易量将翻两番。

移动支付正在蓬勃发展

随着恶魔化仍处于起步阶段,印度仍然是一个现金经济体。然而,通过快速投资其整体数字基础设施,它能够削减现金驱动的支出。这包括宽带速度,移动互联网,移动设备,特别是移动支付行业。

据eMarketer称,印度现在是全球增长最快的“近距离移动支付”市场。邻近支付是指在销售点使用移动设备进行攻丝,扫描,刷卡或登记。

移动支付用户在2017年增长了惊人的75%,从2016年的3200万用户增加到2017年的5600多万。预计今年这一数字将增加到超过7700万 - 占印度智能手机用户总数的近30%。

根据Worldpay的数据,银行转账似乎也受到印度消费者的欢迎,占移动支付总额的27%,到2021年将增加34%

这无疑会对货到付款交易的数量产生巨大影响,这在历史上一直是印度消费者的首选付款方式。事实上,Worldpay的报告预计印度货到付款交易将从2018年的13.5%降至未来五年的3%。

虽然有许多数字支付解决方案可供使用,但Paytm是电子商务交易移动支付的领先提供商,占2017年所有在线交易的9.9%,PayPay紧随其后,占印度电子商务市场9.8%的份额。

同时提供预付借记卡的MobiKwik和FreeCharge也受到印度消费者的欢迎,分别占电子商务交易总价值的2.8%和2.7%。

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数字钱包在过去五年中得到了广泛采用,因为它们在拥有超过3亿智能手机用户的市场中轻松实现了入门流程。

据认为,在印度广泛采用数字钱包的最大原因之一是易于入职的过程。用户只需下载一个应用程序,链接他们的信用卡或借记卡,他们都准备第一次购买。

尽管印度政府最近对电子钱包公司实施了更严格的限制,但新的法规并未阻碍移动支付交易的采用。

事实上,随着支付服务提供商,传统银行和移动网络运营商将目光瞄准eWallet服务以增加其客户群,印度移动钱包市场的竞争似乎愈演愈烈。即便如此,即便是西方科技公司也试图进入印度市场。

谷歌于2017年9月推出了移动支付解决方案Tez,使印度用户可以将智能手机与银行账户相连,以便在线和店内支付商品和服务,以及点对点转账。

当您认为其Android操作系统在印度拥有超过65%的市场份额时,Google的这一举措就不足为奇了。

不断发展的电子商务市场

从功能手机到智能手机的转变,数据成本的下降以及对消费者和微型企业的信贷流动,使印度的电子商务市场在当地经济挫折期间蓬勃发展。当您考虑到近年来科技行业一直受到公司贬值和资金削减的困扰时,这是一项了不起的成就。

为了利用印度消费者对在线消费的新兴趣,移动支付提供商(包括MobiKwik和FreeCharge)通过专注于增值服务在市场上引起了巨大的竞争。

移动充值,酒店和航空公司预订,公用事业账单支付,返现优惠和折扣只是一些额外的服务,现已融入当地领先的移动支付提供商的技术产品。

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像Mobikwik这样的平台使用户可以轻松地将钱添加到他们的手机钱包,支付账单甚至在一个生态系统中支付火车票。

这些增值服务不仅提高了销售额和客户忠诚度,还使从实物纸币到数字现金的过渡成为一种有机且不那么繁琐的过程。在获得印度储备银行的批准后,即使是Paytm和Airtel等移动支付提供商也已将目光投向其他行业,包括银行服务。

在科技和金融行业工作的千禧一代消费者也接受了新的商业渠道和支付方式。

事实上,95%的印度金融科技工作者在全球范围内根据ACI在线购买商品或服务。此外,20%的金融科技工作者更喜欢替代支付方式。在移动设备上购物时,此数字上升至33%。

这些年轻,向上移动和富裕的消费者精通印度不断发展的数字领域,在许多情况下,他们是推动电子商务和移动支付市场不断增长的员工队伍的一部分。

但采用替代支付不仅有利于消费者,通过移动钱包支付的成本效益也对商家有吸引力。移动支付服务(例如交易费用和设置支付网关)的成本可以远低于传统的基于卡的支付硬件。

随着替代支付继续扰乱客户在线和离线的过程,并且支付价值链逐渐数字化,七星彩网上投注平台 可以看到中小企业可以看到其他支付方式广泛应用于其业务的更广泛部分,包括商业软件和POS系统。

如果您想在这个不断增长的经济中瞄准消费者,那么提供一系列本地移动支付选项以提供卓越的客户体验并保持竞争力将是明智之举。